Главная » Гарантия Гарантия Условия гарантии • Перед монтажом ламинат необходимо складировать и выдержать в помещении при комнатной температуре минимум 72 часа.• Не укладывайте панели, которые имеют видимые дефекты. Перед началом укладки проверьте ламинированные полы на наличие брака.• Во входной зоне необходимо применять грязеудерживающие коврики или другие материалы для сбора песка и грязи с улицы.• Используйте специальные предохраняющие прокладки для стульев на роликах.• На ножки стульев, столов и другой мебели необходимо приклеивать войлочные прокладки, которые периодически необходимо очищать от скапливающейся в них грязи.• Запрещается мыть полы не отжатой тряпкой и лить на них воду.• Запрещается применять поверхностно–активные веществами (ПАВ) и порошки для чистки полов.• Для подтверждения правильного ухода необходимо представить товарные чеки на рекомендованные изготовителем и предназначенные для данного вида пола средства по уходу и чистке.• Каждая рекламация должна быть представлена в письменном виде, а также должен быть приложен товарный чек на покупку (оригинал) в течение 30 дней со дня обнаружения дефекта.• Необходимо сохранить один экземпляр вкладыша, а также счет за покупку ламината. Гарантия распространяется Гарантия распространяется только на повреждения панелей от износа при условии использования их в помещениях с обычной нагрузкой.Износом считается полное истирание декоративного слоя на площади размером не менее 1 см2. Гарантия не распространяется • Гарантия не распространяется на повреждения и износ на краях панелей.• Гарантия не распространяется на ламинированные полы, уложенные во влажных (более 70%) и сырых помещениях.• Производитель не принимает претензии на панели:а) Уложенные с нарушением технологии монтажа. (необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по монтажу и следовать её указаниям. Инструкция находиться на обороте вкладыша внутри каждой пачки).б) В случае применения не по назначению.в) При нарушении правил ухода (с правилами ухода можно ознакомиться на сайте www.profield.ru)д) Если панели уложены с механическими повреждениями, появившимися во время транспортировки или в результате воздействия воды либо высокой температуры.е) Повреждения, возникшие при чрезвычайных нагрузках, механических повреждениях, при ненадлежащем использовании, неправильном уходе или его отсутствие, не включены в гарантийные обязательства. Срок гарантии • Ламинат класса истираемости 31/AC3: 10 лет в жилых помещениях / 2 года в коммерческих помещениях;• Ламинат класса истираемости 32/AC4: 15 лет в жилых помещениях / 3 года в коммерческих помещениях;• Ламинат класса истираемости 33/AC5: 25 лет в жилых помещениях / 5 лет в коммерческих помещениях.• Ламинат класса истираемости 34/AC6: 27 лет в жилых помещениях / 6 лет в коммерческих помещениях. Объем гарантийных обязательств При принятии претензии поврежденные места либо ремонтируются за счет производителя, либо поставляется новый материал для замены изношенной поверхности. Такие расходы как демонтаж старого пола, устранение отходов гарантия не охватывает.В случае, если какой-либо вид панелей не может быть поставлен изготовителем, предоставляется его равноценная замена из имеющегося ассортимента поставляемых товаров.
